POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REMBOLSOS
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los bienes, o en que un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede notificarnos su decisión por correo electrónico a: aztecaseguridad@yahoo.com.mx
Le reembolsaremos el dinero a más tardar 30 días después del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para el pedido, y no se le cobrará ninguna tarifa por dicho reembolso.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES:
Para que los bienes sean aptos para una devolución, asegúrese de que:
Los bienes hayan sido comprados en los últimos 30 días.
Los bienes se encuentren en su embalaje original.
Los siguientes bienes no se pueden devolver:
El suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha vencido.
El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción, la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
Usted correrá con los gastos y el riesgo de devolvernos los bienes. Debe enviar los bienes a la siguiente dirección:
Lebrija 9, Cerro de la Estrella, Iztapalapa, 09860, CDMX.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio postal asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción física de los bienes o el comprobante de entrega de la devolución recibida.
REGALOS:
Si los bienes fueron marcados como regalo al comprarlos y se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo postal.
Si los bienes no se marcaron como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para dárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: aztecaseguridad@yahoo.com.mx